Il 24 giugno 202 TripAdvisor annunciava l’uscita di alcuni “Travel Safe” tools per snellire i processi di prenotazione nel rispetto delle normative Covid-19. Oggi il colosso delle reviews si prepara a lanciare Crowdfree: una piattaforma di tracciamento per favorire il distanziamento sociale.
Scopo di tale piattaforma sarebbe quello di permettere agli utenti di socializzare a distanza, rimanendo in linea con le restrizioni del momento storico che stiamo vivendo.
La piattaforma
La pandemia di Coronavirus ha colpito duramente l’industria dei viaggi. Aziende come TripAdvisor hanno dovuto rivoluzionare il loro business set con un taglio più creativo, per mantenere la loro posizione dominante sul mercato.
Crowdfree, la piattaforma lanciata da TripAdvisor, utilizza dati anonimi per tacciare gli assembramenti nelle aziende (luoghi commerciali) e nei luoghi pubblici.
In questo modo è possibile avere uno specchietto sempre aggiornato sulle ore di punta in cui c’è più aggregazione e su quelle in cui, invece, il distanziamento sociale può essere garantito.
Gli utenti della piattaforma possono visualizzare nell’applicazione una mappa di calore che identifica i luoghi in cui l’area è più o meno popolata.
TripAdvisor spiega che nonostante l’avanguardia dell’applicazione, è sempre raccomandato mantenere la giusta cautela quando ci si dirige nel luogo prescelto. Ovvero, dopo aver visualizzato la mappa, è probabile che il luogo si riempia durante lo spostamento.
Trattamento dei dati personali
Uno dei temi più dibattuti degli ultimi cinque anni è di certo quello del trattamento dei dati personali. In un nostro precedente articolo abbiamo ricordato quanto sia importante, specialmente per un hotel distruggere i dati sensibili dei clienti per proteggersi da eventuali attacchi di hacking.
Così, essenso Crowdfree una piattaforma di tracciamento, TripAdvisor fa chiarezza sulle modalità di raccolta dei dati e scrive:
“Non conserviamo alcun dato personale identificabile. Non raccogliamo informazioni di registrazione all’app, ci limitiamo a tracciare le attività delle persone in un luogo specifico. Mostriamo i dati di densità solo in spazi commerciali e pubblici, non in aree residenziali.”
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