L’ultimo appuntamento sulla massimizzazione del revenue è dedicato alle prenotazioni dirette.
Disintermediare non è un obbligo, ma un dovere, per assicurare una sostenibilità economica che difficilmente, oggi, si può raggiungere pagando commissioni ai vari intermediari. Continue Reading
Le recensioni sono strumenti utili per raggiungere scopi diversi.
Non le controlli direttamente, perché non puoi scriverle di tuo pugno, ma se hai un margine di manovra per ottenere un risultato, questo risiede nelle risposte. Continue Reading
Dall’avvento dell’era digitale, il tema dei metodi di pagamento in hotel è stato di certo uno dei più dibattuti.
I grandi dibattiti sono dovuti al fatto che il processo di pagamento in hotel richiede un processo incredibilmente intricato e altamente regolamentato, il quale coinvolge l’intera catena di distribuzione.
Durante l’ultimo periodo, gli albergatori hanno notato una forte preferenza da parte dei loro ospiti nell’utilizzo del canale diretto per le prenotazioni. Infatti, le vendite dirette si stanno trasformando in uno dei canali più importanti del settore.
Ora che la curva pandemica sembra essere ormai in discesa e che la ripresa economica è ben avviata, sorgono alcune domande: quante delle cose che sono cambiate rimarranno parte della “normalità”? Quante di esse diventeranno permanenti?
Ne abbiamo parlato un po’ nel seguente articolo.
La vendita diretta, sia telefonica che su sito web, ha subito un forte incremento durante la pandemia.
Questo enorme aumento ha fatto sì che molti albergatori cambiassero il loro atteggiamento passivo nei confronti della vendita diretta, considerandola un pilastro strategico della loro distribuzione.
In questo articolo, analizzeremo le ragioni di questa esplosione e perché parte di questo cambiamento sarà permanente e cosa devono fare gli hotel per consolidarlo.
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