prenotazioni online
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• La segmentazione per dispositivo

  

  L’argomento di oggi riguarda l’importanza dei dispositivi mobile nell’esperienza di navigazione ed acquisto degli utenti.

  Basta fare un’analisi del traffico di qualunque sito con più di dieci anni di onorata carriera per rilevare una crescita esponenziale delle consultazioni su smartphone, a scapito del desktop.

  Oggi siamo 50 e 50, percentuali che devono indurci ad una seria riflessione sui tuoi target di riferimento e al rapporto che hanno con la tecnologia, in modo tale da pianificare campagne PPC che tengano in considerazione anche il device dal quale vengono visualizzate. Continue Reading

  18 Novembre 2022 • Approfondimento, Articoli Nerd, Prenotazioni online, Social Media, Web Marketing • Visite: 234

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• 3 consigli per conquistare il cliente…con il Booking Engine

  

  L’attenzione che mostri nei confronti del cliente è nei dettagli, dando per scontato, anche se non dovremmo, che ogni struttura ricettiva sia dotata di standard minimi di qualità e organizzazione. 

  Sul sito web ci siamo già espressi, parlando ad esempio dell’importanza di averlo mobile first; ma occorre spendere qualche riga anche per l’altro grande protagonista del funnel: il booking engine.  Continue Reading

  12 Agosto 2022 • Approfondimento, Prenotazioni online, Revenue Management, Web Marketing • Visite: 354

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• L’illusione dell’occupazione totale

  

  Abbiamo già trattato uno dei principali errori indotti da un’errata lettura delle dinamiche di vendita. 

  Parlando del funnel di conversione, devi evitare la semplicistica associazione secondo la quale chi naviga il tuo sito web senza interrogare il booking engine non sia pronto a prenotare, ma attenzione, perché un “cortocircuito” simile si verifica, spesso, anche nel momento più importante dell’intero processo di vendita: la prenotazione. 

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  10 Agosto 2022 • Prenotazioni online, Revenue Management, Web Marketing • Visite: 341

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• #Customerchoose: Location e Marketing

  

  Appuntamento finale con #customerchoose e gli ultimi due criteri di scelta: la location e il marketing.
  Come già anticipato, ogni criterio è, a suo modo, determinante e non esiste un grado di importanza in termini assoluti.

  Due potenziali clienti, per quanto appartenenti allo stesso segmento, è probabile attribuiranno un peso diverso ad uno stesso criterio e, proprio per questo, il tuo compito deve essere quello di pianificare attentamente tutto ciò che è in grado di corroborare le scelte individuali, comunicando ciò che conta nei modi e nel formato più adatto ai target che intendi attrarre. Continue Reading

  22 Luglio 2022 • Approfondimento, Content Marketing, Prenotazioni online, Turismo, Web Marketing • Visite: 497

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• #Customerchoose: Esperienze e Fiducia

  

  Dopo le recensioni e i servizi offerti, affrontiamo altri due importanti criteri di scelta: le esperienze uniche e la fiducia che il brand è in grado di trasferire.

  Ripetiamo che ogni criterio ha un peso diverso nel processo decisionale di un potenziale ospite, ma è fuor di dubbio l’importanza che rivestono in senso assoluto.

  Il tuo dovere, come albergatore, è proprio quello di valorizzare tutto il potenziale della tua struttura e pianificare una comunicazione in grado di trasferirlo ai potenziali clienti.

  Tornando al tema dell’articolo, proseguiamo il nostro viaggio nei criteri di scelta. Continue Reading

  20 Luglio 2022 • Approfondimento, Articoli Nerd, Brand Reputation, Content Marketing, Prenotazioni online, Storytelling, Web Marketing • Visite: 451

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