Nonostante la vostra attività alberghiera stia crescendo a vista d’occhio, l’aspetto relativo alla gestione delle prenotazioni continua a nascondere più di qualche difficoltà. Al giorno d’oggi, la maggioranza dei clienti che scelgono di prenotare un viaggio decide poi di lasciare tutto a metà. Parlando su basi statistiche, si parla addirittura dell’81% durante il 2018. Più di quattro persone su cinque contattano l’agenzia, organizzano tutto ciò che serve per partire e poi decidono di non partire più, con la perdita stimata per le aziende di settore che oltrepassa gli 1,8 miliardi di dollari. Continue Reading
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4 consigli per ridurre le prenotazioni abbandonate sul tuo sito ufficiale
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Federalberghi chiede il blocco dello spot di Trivago
Federalberghi si è rivolta all’Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria per contestare il recente spot televisivo di Trivago e richiederne il blocco della diffusione. Continue Reading
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E-commerce alberghieri: il futuro è la personalizzazione
L’industria alberghiera ha l’opportunità di trasformare il processo di prenotazione diretta utilizzando la personalizzazione. Ciò consente di offrire un’esperienza di prenotazione più efficiente e personalizzata, con un conseguente migliore rapporto di conversione e l’opportunità di coltivare ulteriormente le relazioni con gli ospiti. Continue Reading
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8 motivi per cui il tuo sito ha bisogno di un Booking Engine
Sono finiti i giorni in cui la maggior parte degli ospiti chiamava la reception dell’hotel per prenotare il loro soggiorno. Ora quasi tutte le fasi della pianificazione del viaggio avvengono online, dalla ricerca dell’alloggio al momento della prenotazione. Le OTA giocano un ruolo fondamentale in questo: sono piattaforme dove la maggior parte dei viaggiatori andrà a vedere le loro opzioni e fare una prenotazione. Continue Reading
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5 errori comuni nella gestione delle tariffe (e come evitarli)
Per una valutazione tariffaria efficace è necessario innanzitutto utilizzare le informazioni corrette. Se si desidera impostare tariffe adeguate è necessario tenere conto della domanda del proprio mercato locale, della stagionalità e della cronologia dei risultati. Ciò consentirà di monitorare regolarmente il comportamento della concorrenza locale. Normalmente però le strutture più piccole scelgono di impostare soltanto 2 tariffe: una “settimanale” e una “weekend”, limitando fortemente le proprie potenzialità. Continue Reading
