Quello delle prenotazioni dirette è di certo un tema molto sentito dagli albergatori sin dall’inizio della pandemia. E mentre le cose vanno meglio – qualcuno ha parlato di vaccino? – è probabile che molti hotel siano rimasti al classico modello di business pre-Covid.
Quindi, quali sono le mosse migliori su cui ci si può concentrare mentre si naviga verso quelli che saranno probabilmente un paio di mesi difficili?
Analizzando le precedenti strategie messe in atto per il recupero post-recessione si evince come gli hotel e i brand che hanno saputo concentrarsi sulla comunicazione di marketing piuttosto che la riduzione dei prezzi hanno avuto risultati migliori e più rapidamente di chi non l’ha fatto. Continue Reading
Stiamo attraversando un periodo che non ha eguali, le informazioni relative al Covid-19 sono in continuo cambiamento ed è difficile regolarsi per una ripartenza del lavoro. Tuttavia è fondamentale mantenere la calma e agire in modo razionale e responsabile sia per quanto riguarda la vita quotidiana che per le attività lavorative. Continue Reading
Nel panorama turistico moderno il focus principale è sul viaggio e oggi gli albergatori indipendenti lavorano molto per ottenere il maggior numero di prenotazioni dirette. Quindi in questa fase è importante incoraggiare direttamente l’ospite a tornare. Le principali catene alberghiere promuovono la fedeltà da anni attraverso programmi a premi ma come può fare un hotel indipendente a creare un programma di fidelizzazione efficiente? Continue Reading
Nel corso degli ultimi anni le strutture ricettive stanno dedicando numerose risorse per aumentare il numero delle prenotazioni dirette e quindi ridurre le commissioni. A prescindere dalla grandezza della struttura, che sia una catena o un piccolo hotel indipendente, è importante valutare quali servizi offrire per convincere potenziali ospiti a prenotare. Continue Reading
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