Il 2022 è alle porte e se non hai ancora capito l’importanza di avere un sito mobile friendly, probabilmente non lo capirai mai! O, forse, hai bisogno di un ennesimo stimolo per comprendere questo tema a pieno.
L’uso diffuso degli smartphone permette oggi di massimizzare la performance di business, sfruttando gli strumenti del proprio sito internet. Ecco perché fornire un’esperienza mobile ottimizzata e coinvolgente è la chiave per il successo della tua azienda.
Le recensioni degli ospiti sono l’arma a doppio taglio di un hotel. Una recensione negativa può avere una risonanza incredibile anche nel corso degli anni e può compromettere il modo in cui i vostri clienti vi percepiscono per sempre.
Tuttavia anche una recensione negativa, pensata per raggiungere i probabili futuri ospiti più che l’autore stesso, se ben gestita e scritta facendo emergere comunque i punti di forza, può catturare l’attenzione di chi sta leggendo.
La pandemia ha messo l’industria dei viaggi a dura prova, anche a causa dei continui cambiamenti nella domanda dovuti ai trend di contagi da Covid-19. Questa situazione ha reso molto difficile per i marchi implementare le proprie strategie di marketing, rimanendo coerenti con i comportamenti dei consumatori.
In un panorama in continua evoluzione, il turismo ha anche dovuto affrontare le esigenze delle diverse tipologie di viaggiatori e una minore fiducia dei consumatori rispetto al passato, dato che la sicurezza e la salute sono diventate la massima priorità.
Quando pensi al digital marketing quali sono i primi strumenti pubblicitari che ti vengono in mente? Gli annunci PPC? I social media? I blog? Questi sono elementi importanti, certamente. Tuttavia, l’e-mail marketing un hotel dovrebbe essere in cima alla lista.
Perché un metodo di marketing così tradizionale merita un posto d’onore? Semplicemente perché è l’arma più efficace tra gli strumenti di marketing alberghiero.
Molti marketer sarebbero d’accordo con noi sul fatto che la pandemia ha sollevato un sacco di domande su quali strategie di marketing adottare per continuare ad attrarre clienti per gli hotel. Dal 2020 ad oggi, tra protocolli sanitari e nuove norme, ognuno di noi ha dovuto cambiare il proprio modo di lavorare.
In tutto questo periodo, la collaborazione e la comunicazione sono stati pilastri essenziali per tutto il settore dell’hospitality e non solo.
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