Il turismo dei gruppi è una delle fonti più importanti per le strutture ricettive e una corretta gestione di questo segmento può contribuire a incrementarne in modo significativo il fatturato.
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HotelNerds intervista Dimitri Angelinas, CEO di DGROOPS
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Il ristorante del vostro albergo può fare la differenza e aumentare le prenotazioni dirette
Il ristorante è un servizio che può davvero distinguere un hotel dalla concorrenza, tuttavia troppo spesso si tratta di un’attrattiva poco sfruttata che può aumentare le prenotazioni dirette. Ecco alcuni suggerimenti su come promuovere al meglio il ristorante del vostro hotel. Continue Reading
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Servizi e personalizzazione: fattori fondamentali per una Guest Experience di eccellenza
Eccellere nei servizi e nella personalizzazione è da sempre considerato un soft target, cioè un obiettivo a cui non viene assegnata la stessa importanza rispetto ad altri elementi considerati primari. Per questo motivo, si è portati a non investirvi. In realtà, come avrete modo di vedere nel prosieguo dell’approfondimento, ciò si ripaga da solo in molti modi. Continue Reading
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Concierge: in che modo sta cambiando questo ruolo in hotel
Il ruolo del concierge sta cambiando: in questi ultimi anni si sta assistendo a una progressiva diminuzione del suo operato classico, quello di portineria, se si prendono come riferimento gli hotel a 4 o 5 stelle, oppure i piccoli alberghi di lusso che tanto vanno di moda tra i turisti più facoltosi. Di seguito vi presentiamo una guida approfondita che ha per oggetto il cambiamento del ruolo del concierge in hotel. Continue Reading
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5 modi per promuovere il tuo hotel a livello locale
Il mercato locale rappresenta un aspetto fondamentale per il successo di una struttura ricettiva, per questo è importante dedicare risorse alla promozione locale del vostro hotel. Continue Reading
