Oggi, il marketing digitale è essenziale per qualunque operatore del settore turistico alberghiero.
Che si tratti del posizionamento del proprio brand o dell’incremento delle vendite dirette, nessuna struttura può ignorare l’impatto delle attività online sulle performance, in particolare degli errori che potrebbero scaturirne. Continue Reading
Per molto tempo, gli hotel sono stati riluttanti ad utilizzare la tecnica dell’upselling per aumentare il proprio flusso di entrate, specialmente quando si trattava di early check-in e late check-out.
La ragione della loro riluttanza era di tipo strettamente logistico: il rischio connesso alla mancanza di siponibilità all’arrivo del cliente che aveva acquistato, ad esempio, un early check-in era troppo alto e superava nettamente il beneficio percepito.
Con un altro anno ormai alle spalle, guardiamo al 2022 per individuare le tendenze più influenti nel marketing dell’ospitalità. Queste tendenze si dividono in tre gruppi principali: l’evoluzione della privacy, il playbook delle operazioni di marketing e l’avanzamento dell’esperienza dell’ospite.
I marketers di oggi sono più padroni dei dati e sfruttano questa maggiore comprensione più profonda per garantire che vengano raccolti intelligentemente e successivamente utilizzati a scopo di business.
L’industria dell’ospitalità sarebbe un ecosistema differente senza la presenza delle OTA. Pur fornendo dei benefici di visibilità a coloro che ne fanno uso, non garantiscono un beneficio economico.
Anzi, ti ritrovi a lottare contro l’aumento incessante delle commissioni delle OTA. Vediamo quinid cosa potresti fare per abbattere questo problema.
La posizione, la struttura e i servizi giocano un ruolo importante per il business di un hotel, ma c’è un altro elemento fondamentale per il successo di una struttura ricettiva. Stiamo parlando del personale!
Non è importante solo il gruppo di lavoro dietro a un’azienda, ma conta anche la creatività che riesce ad esprimere.
Perché la creatività è importante? Come si lega alla costruzione di una solida identità aziendale e in che modo può essere stategicamente una chiave di successo?
Scopriamolo meglio in questo articolo.
© 2019 Hotel Nerds - by EasyConsulting
