Riprendiamo da dove avevamo lasciato nell’ultimo articolo, ossia l’importanza di integrare, nel modo migliore possibile, la dotazione tecnologica con l’organizzazione aziendale.
Per ottimizzare il funnel di vendita, individuando il giusto equilibrio tra efficacia ed efficienza, devi offrire al potenziale ospite quanti più argomenti di approfondimento possibili, con le modalità più congeniali al tuo cliente tipo e molteplici strumenti di conversione, il personale su tutti. Continue Reading
Nell’articolo precedente abbiamo descritto i passaggi chiave che caratterizzano la genesi di un ospite, ma per ognuno di essi esistono diverse strategie che puoi mettere in campo al fine di ottenere il miglior risultato possibile.
Prendi, ad esempio, il primo step, la necessità di far conoscere il tuo brand e la tua struttura. Immagino non serva ripetere le tante attività che potresti, anzi dovresti, mettere in campo per aumentare il traffico sui tuoi canali diretti riducendo al minimo il tasso di abbandono. Si va dalla definizione di una USP (unique selling proposition) e UVP (unique value proposition) alla creazione di esperienze autentiche, passando per la realizzazione di un sito web progettato per informare, attrarre e vendere fino a strumenti per imprimere il ricordo del tuo brand nella mente dei potenziali ospiti. Continue Reading
L’argomento di oggi riguarda l’importanza dei dispositivi mobile nell’esperienza di navigazione ed acquisto degli utenti.
Basta fare un’analisi del traffico di qualunque sito con più di dieci anni di onorata carriera per rilevare una crescita esponenziale delle consultazioni su smartphone, a scapito del desktop.
Oggi siamo 50 e 50, percentuali che devono indurci ad una seria riflessione sui tuoi target di riferimento e al rapporto che hanno con la tecnologia, in modo tale da pianificare campagne PPC che tengano in considerazione anche il device dal quale vengono visualizzate. Continue Reading
Dopo aver introdotto il tema del budget nel precedente articolo, è venuto il momento di dare qualche consiglio in più.
Una struttura ricettiva non è più “solo” camere, perché, per quanto piccola possa essere, non può fare a meno di individuare altri centri di ricavo.
Potrebbero essere semplici servizi ancillari creati grazie alla collaborazione di realtà esterne, oppure veri e propri reparti/funzioni, come l’F&B. Continue Reading
Vi avevamo avvisato delle novità in arrivo e questa è una delle più entusiasmanti!
Molto semplicemente: HotelNerds sbarca su YouTube!
Sì, la nostra community si rinnova, cambia, al punto che i soli articoli non bastano più. Continue Reading
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