Il termine eco friendly si accosta a tutte quelle realtà ricettive che adottano comportamenti pro ambiente e che, fondamentalmente, non lo danneggiano.
Non richiede una certificazione specifica, ma averla di sicuro aiuta a distinguere chi potrebbe essere “amico dell’ambiente” solo a parole da chi invece si impegna attivamente per esserlo. Continue Reading
La visibilità di un hotel sul web è un fattore importante per determinarne il successo, ecco perché la presenza su Instagram è diventata quasi un obbligo per qualsiasi struttura ricettiva interessata a trovare nuovi clienti e a fidelizzare quelli passati. Continue Reading
Alberghi e ristoranti costituiscono entrambi una parte importante del settore alberghiero e il servizio clienti è vitale per entrambi. Queste aziende vivono e muoiono per la soddisfazione del cliente a causa della visibilità pubblica a cui sono sempre aperte. Gli ospiti sono troppo desiderosi di condividere storie della loro vacanza o esperienza culinaria – sia buone che cattive. Continue Reading
Una delle sfide più persistenti affrontate dagli albergatori è come aumentare l’occupazione degli hotel. Ci sono diversi trucchi che ti permetteranno di raggiungere questo obbiettivo ma pochi si dimostrano efficaci nel lungo periodo. Il segreto è mettersi nei panni degli ospiti e capire il loro percorso nella varie fasi della prenotazione, al fine di rendere più fluido il processo. Continue Reading
La natura di Facebook è diversa da altri canali pubblicitari, inclusi i motori di ricerca. Oltre alla possibilità di indirizzare i propri contenuti a target specifici, Facebook ha cambiato le regole del gioco con il cross-device, il monitoraggio basato sulle persone e il targeting multi piattaforma. Navigare nella complessità di questo canale rappresenta sia una sfida che un’enorme opportunità per i brand turistici. Continue Reading
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