guest relations manager
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  • L’importanza del Guest Experience Manager nel turismo post Covid-19

    Le norme igienico-sanitarie, altamente restrittive, adottate dagli stati in via precauzionale nella lotta contro il Covid-19, hanno trasformato il concetto di ospitalità nelle strutture ricettive.

    Sanificazione degli ambienti, adozione dei DPI (Dispositivi di Protezione Individuale) e i metodi più efficaci per aumentare il social distancing, sono diventati i nuovi focus delle operations quotidiane degli hotel, al fine di aumentare l’indice di gradimento dei propri ospiti.

    Ma quello che alcuni albergatori ignorano è che nel turismo post Covid-19 la figura del Guest Experience Manager risulterà la chiave per accedere al successo della propria azienda. Continue Reading

    31 Luglio 2020 • Approfondimento, Lavoro, Turismo • Visite: 543