Le prossime settimane, i prossimi mesi, saranno un periodo fondamentale per instaurare un rapporto di fiducia tra clienti e tour operator.
La comunicazione e maggiormente la messaggistica, sono le risorsa chiave da utilizzare con tutti quei clienti, o potenziali clienti, che non sono ancora totalmente pronti o convinti nel tornare a viaggiare di nuovo post COVID.
La stagione estiva ha tutte le potenzialità per essere la migliore dal punto di vista del numero delle prenotazioni: più sole, un clima maggiormente temperato, tante occasioni per le attività all’aperto, l’estate è insomma il periodo migliore dell’anno per attrarre un numero di visitatori più alto rispetto a quelli contati nelle altre stagioni. Dall’altra parte, l’estate è anche la stagione dove la concorrenza tra gli albergatori raggiunge il livello più alto di tutto l’anno. Ecco alcuni consigli che possono aiutarvi ad attirare più ospiti in estate. Continue Reading
La segmentazione è il processo di suddivisione di un grande mercato omogeneo in sottogruppi che presentano le stesse caratteristiche. Grazie a questo processo potrete personalizzare la vostra strategia di marketing.
Il settore del turismo è in costante evoluzione ed è forse quello maggiormente influenzato dall’avanzamento delle nuove tecnologie, soprattutto a causa dell’enorme diffusione dei Social Media nella vita quotidiana delle persone. La crescita dei settori digital, mobile e social ha trasformato il comportamento dei consumatori, creando una nuova tipologia di clienti: quella dei viaggiatori “always-connected”. Continue Reading
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