Mentre attrarre nuovi ospiti è indubbiamente molto importante per qualsiasi attività alberghiera, la maggior parte degli albergatori ha capito che è meglio investire nella soddisfazione di coloro che sono già stati loro clienti e fare in modo che tornino quante più volte possibile. Continue Reading
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Come far tornare gli ospiti nel tuo Hotel
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Il vostro hotel è sulla strada giusta per il 2018?
Il 2017 è quasi terminato ed è quindi un momento ottimo per valutare le performance del vostro albergo e cominciare a guardare avanti verso il prossimo anno. Ecco le tre aree chiave sulle quali concentrarsi per riuscire a valutare le performance di un albergo. Continue Reading
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Come gestite il brand del vostro hotel?
Se state cercando di migliorare la brand reputation della vostra struttura o di aumentare la sua brand awareness, dovrete cercare di evitare alcuni errori ricorrenti. Vediamo insieme come tenersi alla larga da eventuali passi falsi che potrebbero costarvi caro. Continue Reading
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Come gestire le recensioni negative? Per voi un piccolo manuale da seguire
Circa il 95% delle prenotazioni online avviene dopo aver consultato il feedback degli ospiti passati e ogni settimana vengono scritte milioni di recensioni sui soggiorni in hotel.
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3 consigli per incorporare le recensioni nella vostra strategia di marketing
Nel mondo aziendale di oggi, quando si prende in considerazione la connettività delle persone e l’importanza di Internet è sicuro dire che il feedback degli ospiti è la cosa che può fare decollare la strategia di marketing del vostro albergo. Continue Reading
