Gli albergatori sanno che le recensioni influenzano le scelte di prenotazione dei viaggiatori, tuttavia secondo un recente studio di TrustYou le recensioni sembrerebbero essere molto più importanti di quel che si pensi. Continue Reading
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Come gestire la reputazione online del tuo hotel
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La Sharing Economy e il suo impatto sul settore alberghiero
Non c’è alcun dubbio che Internet abbia contribuito a trasformare negli ultimi anni l’industria dell’ospitalità alberghiera. Oltre a offrire agli hotel nuove opportunità per competere online e fidelizzare gli ospiti, proprio i nuovi servizi sul web hanno permesso ai viaggiatori di pianificare in maniera più oculata i propri progetti di viaggio, tenendo sotto controllo sia spesa che destinazione. Continue Reading
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Reputazione, un fattore chiave per la fidelizzazione degli ospiti
La fidelizzazione è sempre stata una strategia importante per il settore alberghiero, tuttavia con il passare degli anni la fedeltà ad un brand da parte dei consumatori si è significativamente ridotta. Continue Reading
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10 step per gestire la reputazione online del tuo hotel
Nell’era digitale la brand reputation ha assunto un ruolo fondamentale per il successo di una struttura ricettiva, tanto da influenzare significativamente la percezione che gli ospiti hanno di un hotel. Ecco allora una breve guida per gestire al meglio la propria reputazione online. Continue Reading
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Quanto conta una buona brand reputation per un hotel?
Quando si tratta di promuovere il nostro hotel, una buona brand reputation è un fattore importantissimo, capace di influenzare significativamente la percezione che gli ospiti hanno di una struttura. Continue Reading
