Creare e gestire un brand online è davvero importantissimo se volete fare in modo che la vostra struttura ricettiva riesca ad assicurarsi il massimo vantaggio in termini di visibilità e soprattutto di business. Affinché si possa realizzare e mantenere una Brand Reputation ottimale è necessario lavorare su più fronti, è dunque evidente che un simile risultato richiede una ricca dose di tempo, oltre che di pianificazione e di professionalità. Continue Reading
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OTA e brand: come gestire al meglio il vostro brand online
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I migliori contenuti per costruire il tuo brand sui Social Network
I Social Network sono oramai divenuti un canale fondamentale per le strutture ricettive, tuttavia la mera presenza in questi spazi web non può certo essere considerata sufficiente per garantirsi l’auspicato ritorno di visibilità e soprattutto di business: il Social Media Management di una struttura ricettiva è un’attività che richiede una pianificazione scrupolosa, nonché un lavoro costante. Continue Reading
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Come mantenere una strategia di branding coerente per il tuo hotel
Attuare una strategia di branding per il vostro hotel che sappia garantirgli il massimo della visibilità sui vari media può giocare un ruolo fondamentale. Dovete dare un’identità alla vostra struttura, con un collegamento costante fra le varie piattaforme social. Ovviamente, si tratta di un discorso più facile a dirsi che a farsi. Continue Reading
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La psicologia delle recensioni online
Cosa hanno in comune il pollice in alto o in basso delle persone in piedi negli spalti del Colosseo nell’Antica Roma e il passaparola? Entrambi possono essere definiti come antesignani delle moderne recensioni online, le quali esercitano oggi un ruolo fondamentale nel processo finale di conversione, che nel caso specifico corrisponde alla prenotazione di una camera del vostro albergo. Continue Reading
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Rispondere è fondamentale per la Brand Reputation del tuo hotel
La reputazione online è fondamentale per il successo di ogni attività in un mondo digitale. Il settore alberghiero, in particolar modo, è influenzato dalle recensioni e le opinioni pubblicate nel web dagli ospiti degli hotel in cui hanno soggiornato. Infatti i viaggiatori in cerca di una sistemazione sono soliti leggere con attenzione i pareri espressi da altre persone e in base a questi decidono se scegliere o meno l’albergo in questione. Rispondere alle recensioni è di fondamentale importanza sia per l’ospite che ha espresso la sua opinione sia per i potenziali clienti che la leggono. Continue Reading
