Il ruolo del concierge sta cambiando: in questi ultimi anni si sta assistendo a una progressiva diminuzione del suo operato classico, quello di portineria, se si prendono come riferimento gli hotel a 4 o 5 stelle, oppure i piccoli alberghi di lusso che tanto vanno di moda tra i turisti più facoltosi. Di seguito vi presentiamo una guida approfondita che ha per oggetto il cambiamento del ruolo del concierge in hotel. Continue Reading
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Concierge: in che modo sta cambiando questo ruolo in hotel
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Come usare le immagini per aumentare le conversioni dirette
Aumentare le conversioni significa incrementare il numero di prenotazioni dirette, un obiettivo sempre più importante per gli albergatori in un settore reso ogni giorno più competitivo dagli investimenti compiuti dalle OTA e da altri hotel concorrenti che possono disporre di un budget superiore. Continue Reading
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5 modi per promuovere il tuo hotel a livello locale
Il mercato locale rappresenta un aspetto fondamentale per il successo di una struttura ricettiva, per questo è importante dedicare risorse alla promozione locale del vostro hotel. Continue Reading
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3 motivi per cui la distribuzione è un fattore determinante per il tuo hotel
Per far crescere il vostro hotel, dovete mettere in pratica tutte le tecniche possibili. In un’epoca nella quale l’ambito dell’ospitalità sta vivendo una fase di notevole evoluzione e intende adeguarsi alle tendenze dei consumatori e degli agenti di viaggio, il canale di distribuzione continua ad assumere un ruolo fondamentale. Continue Reading
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Recensioni: ecco come interpretarle correttamente
Per la vostra attività ristorativa e ricettiva, è essenziale che sappiate analizzare le recensioni dei clienti in maniera attenta e minuziosa, selezionando solo le informazioni rilevanti e tralasciando i commenti poco attendibili. Tuttavia, sappiate sempre che Internet può essere considerata come una vera e propria giungla nella quale è difficile muoversi, con le insidie che possono sempre nascondersi dietro l’angolo e mettere in seria difficoltà. Continue Reading
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