Al giorno d’oggi il settore alberghiero è focalizzato su come migliorare l’esperienza del cliente attraverso la tecnologia, inclusi intelligenza artificiale, dati e personalizzazione. A questo proposito, ecco per voi albergatori una lista di 11 idee per creare una customer experience incredibile nel 2020. Continue Reading
-
Customer Experience: 11 modi per creare un’esperienza indimenticabile nel 2020
-
La connettività Wi-Fi resta una delle richieste fondamentali degli ospiti
La connessione Wi-Fi è un elemento sempre più importante per la qualità del servizio offerto agli ospiti negli alberghi. Infatti si tratta del fattore che sempre più spesso, se non è in grado di soddisfare in maniera adeguata le esigenze e le aspettative dell’utenza, porta a recensioni negative e prenotazioni perse. Continue Reading
-
Bernabò Bocca di Federalberghi contro l’emendamento per l’aumento della tassa di soggiorno
La Commissione Finanze alla Camera ha approvato un emendamento al Decreto Fiscale (Legge di Bilancio 2020) proposto dal PD. Si tratta di una misura che prevede il raddoppio, a partire dal prossimo anno, dell’importo massimo previsto per la tassa di soggiorno. Continue Reading
-
Agenzie di Viaggi e Tour Operator? Sono i millennial a utilizzarli di più
I cambiamenti negli stili di viaggio e nella preferenza delle destinazioni hanno portato a un mutamento radicale per quanto riguarda la domanda di vacanze e pernottamenti da parte dell’utenza. Innanzitutto si sta imponendo la tendenza di prenotare personalmente online il viaggio e il pernottamento piuttosto che rivolgersi a un tour operator oppure a un’agenzia di viaggio. Continue Reading
-
Hotel Indipendenti e tecnologia: una risorsa fondamentale per competere sul mercato
Nel corso degli ultimi tempi, gli hotel indipendenti stanno facendo molta fatica a competere con le catene e le strutture di maggiori dimensioni nell’attuazione delle moderne tecnologie. Ad ogni modo, è sufficiente che adottiate piccoli accorgimenti per ricevere in cambio benefici non di poco conto. Di seguito, vi mostriamo quanto può essere importante la correlazione tecnologia e la competitività della vostra struttura ricettiva Continue Reading
Iscriviti a Hotel Nerds!
Articoli in evidenza
-
HotelNerds sarà speaker al SIA Guest durante il TTG Incontri: vieni...
-
Dove sta andando l’industria ricettiva? (secondo la mia personale opinione)
-
Troppe commissioni alle OTA? La colpa è tua, ora che fai?
-
Hotel in provincia: accoglienza e impresa si possono fare ovunque
Seguici su Facebook
Seguici su Google Plus
Risorse Hotel Nerds
Tag
Seguici su Twitter
I miei CinguettiiChi siamo
Hotel Nerds è un ambizioso progetto editoriale interamente dedicato al settore turistico che ha lo scopo di condividere e analizzare, grazie ad una selezione comprovata di professionisti, le novità e le tendenze di un mercato turistico sempre più dipendente da Internet e dal comportamento degli utenti sul web.
© 2019 Hotel Nerds - by EasyConsulting