Oggi più che mai il digital ha assunto un ruolo centrale nella vita delle persone. Basti pensare che Instagram ha registrato un aumento del 17% di utenti durante tutto il 2020.
Soprattutto, i consumatori sono sempre più orientati verso la scelta di un prodotto, un servizio che renda la loro vita più facile. Ed è proprio su questo ‘sentiment’ che si basano le tecniche di generazione di lead.