In ogni azienda il valore può essere declinato sotto forme differenti, ma è importante essere coscienti di quale valore apportano i vostri dipendenti.
La scelta del proprio team deve essere attenta ed oculata, in quanto si tratta di creare un valore per i vostri clienti (Customer Value Proposition) e di aumentare la competitività rispetto al vostro peer group.
Quando si parla di brand, per definizione ci si riferisce ad un marchio prestigioso, il logo di una catena di hotel e a tutte le percezioni sensoriali che nascono nella mente dei consumatori rispetto ai servizi offerti e ai benefici che ne potrebbero trarre.
In breve, si tratta dell’identità di un prodotto. In pochi, però, sanno che è possibile applicare gli stessi principi usati nelle strategie di marketing sia al reclutamento di nuove risorse da inserire in azienda, che al mantenimento di quelle attuali. L’insieme di tutte queste tecniche si definisce Employer Branding.
Invitare gli ospiti a scrivere una recensione, diretta a valutare l’esperienza vissuta nella vostra struttura ricettiva, rappresenta una strategia marketing molto efficace per fidelizzarli e allo stesso tempo farvi conoscere e attirare nuovi clienti. Continue Reading
Le recensioni di Google hanno ripreso ad essere disponibili negli spazi dedicati del motore di ricerca, e questo ha dei risvolti che non potete permettervi di trascurare se siete a capo di una struttura ricettiva. Continue Reading
Il mercato locale rappresenta un aspetto fondamentale per il successo di una struttura ricettiva, per questo è importante dedicare risorse alla promozione locale del vostro hotel. Continue Reading
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