Spesso quando mi chiedono che lavoro faccio la risposta è il “revenue manager”, come molti oggi. Si tratta di un termine un po inflazionato: oggi siamo tutti un po revenue manager, dal direttore d’albergo al capo ricevimento, al front desk, al consulente esterno; tutti dotati di nuovi strumenti tecnologici che permettono il giusto calibro di fatturato, occupazione, ricavo medio e costi per la massimizzazione dell’utile. Continue Reading
Revenue Management
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Revenue management: l’importanza del Pricing
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Revenue Management: in principio era lo Yield…
Questa volta vorrei parlarvi di ciò che secondo non è il Revenue Management in 14 punti! Innanzitutto, credo che sia importante specificare che lo scopo del Revenue Management è la gestione dei ricavi e l’ottimizzazione del rendimento con la finalità di massimizzare il profitto. Mi piacerebbe infatti iniziare a vedere il Revenue Management come qualcosa di strettamente collegato al profitto e meno incentrato sulla massimizzazione dell’occupazione. Continue Reading
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Revenue Management: il prodotto viene prima dei prezzi
Quanto è legato il revenue management alla creazione del prodotto e al suo piano marketing? Quanto è importante creare un piano marketing e con chi va condiviso? E ancora più importante: che cos’è il piano marketing? Continue Reading
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Revenue Management: cosa significa programmare efficacemente?
Arriva l’autunno e con lui il momento della programmazione, ma partirò subito con ilf arvi qualche domanda: vi siete mai chiesti perché spesso aumenta il fatturato, ma diminuiscono gli utili? Perché a volte i ricavi del vostro sito web all’improvviso diminuiscono? O perché spesso mettiamo in atto la famosa “ricerca del colpevole“ chiamando a rapporto il Revenue Manager, il Sales Manager, la Web Agency, etc. etc.? Continue Reading
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Come aumentare il fatturato del tuo hotel con upselling e cross selling
La dimensione del mercato secondario per le compagnie aeree è stata stimata a oltre $82 miliardi per l’anno 2017, più di quattro volte rispetto a dieci anni fa. Negli ultimi dieci anni, infatti, le compagnie aeree hanno compreso che i servizi aggiuntivi possono rappresentare un’importante fonte di entrate e colto l’opportunità al volo. Nel settore alberghiero ancora non si vede lo stesso livello di attenzione e nel frattempo gli hotel stanno perdendo entrate potenziali per miliardi di dollari. Continue Reading
