Una buona strategia di upselling può apportare molto valore al tuo hotel. In questo articolo vediamo in che modo l’upselling riesce a generare valore per la tua azienda.
Riassumiamo il tutto in quattro punti.
Prenotazioni online
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Come aumentare le entrate grazie all’upselling
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La maggior parte dei viaggiatori preferisce le prenotazioni flessibili
Il comportamento dei consumatori è nettamente cambiato, a causa della diffusione del Covid-19. I viaggiatori hanno dovuto cambiare il loro modo di pianificare le vacanze, per adattarsi ad un nuovo mondo.
È chiaro che alcune nuove necessità dei viaggiatori, comparse a causa della pandemia, non resteranno per sempre, ma altre rimarranno nel tempo come effetto collaterale di questo stranissimo periodo.
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Vendita delle camere: le innovazioni portate dalla pandemia
Sono evidenti le difficoltà portate dalla pandemia nel mondo dell’hospitality, ma tante sono anche le innovazioni che ad oggi permettono di impostare le strategie di vendita delle camere in maniera diversa e ottimizzata.
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Come aumentare le prenotazioni usando la psicologia del colore
Le immagini giocano nell’essere umano un ruolo di gran lunga più importante delle parole. Basti pensare che le immagini vengono elaborate fino a 60.000 volte più velocemente delle parole e questo basta già a capirne la rilevanza.
In quest’ottica ha senso dire che il colore giochi un ruolo fondamentale nel nostro processo decisionale generale, che sia in relazione agli acquisti o altro. Quindi, il colore è un qualcosa su cui un albergatore dovrebbe soffermarsi, al fine di implementare significativamente il numero di conversioni.
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L’importanza di organizzare le camere per tipologia
Perché può essere vantaggioso per un hotel avere le camere divise in più tipologie? Perché l’albergatore potrebbe ricavare molte più entrate da questa differenziazione grazie alle attività di upselling.
Inoltre, il cliente nel vedere la grande possibilità di scelta tra una tipologia e l’altra e tra vari tipi di comfort può sentirsi più coccolato e questo innalzerà notevolmente il suo grado di soddisfazione.
