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  • Fidelizzare gli ospiti: doni e incentivi

    Rimanere impressi non è semplice, per questo organizzare le attività progettando un funnel che converte e fidelizza, è quanto mai necessario.

    In una società digitale che ci espone ad una sovraesposizione di foto, video e recensioni che trattano ogni tipo di argomento ed attività, non puoi sperare di colpire l’ospite con un solo elemento caratterizzante.

    Quanto descritto nei precedenti articoli deve essere messo a sistema, affinché ogni interazione con il cliente si riveli un’esperienza inaspettatamente piacevole. Continue Reading

    23 Settembre 2022 • Approfondimento, News • Visite: 101

  • Fidelizzare gli ospiti: Concierge, autenticità, business

    Continuiamo a parlare della strategia di fidelizzazione degli ospiti, introducendo altri tre fattori che aiutano a migliorare sensibilmente l’esperienza di soggiorno. 

    Ricorda che tutto ruota attorno alle emozioni che sei in grado di far vivere ai tuoi ospiti, ma è chiaro che non è possibile arrivare al risultato con qualche intervento estemporaneo, per quanto differenziante. Continue Reading

    21 Settembre 2022 • Approfondimento, News • Visite: 113

  • Come assicurarsi la lealtà degli ospiti

    Un ospite fedele è un cliente che tornerà a godere della tua ospitalità, ma è chiaro che per creare quel senso di lealtà nei confronti del tuo brand e del tuo standard è necessaria una strategia precisa.

    In questo articolo inizieremo a descrivere i primi tre elementi che devi introdurre nel tuo piano strategico. Continue Reading

    19 Settembre 2022 • Approfondimento, News • Visite: 122

  • Lo strano casi dei voli low cost

    C’era una volta un periodo nel quale ti alzavi la mattina, aprivi il sito di Ryanair e sceglievi in quale giorno della settimana saresti partito per Londra ad 1 centesimo.
    Se oggi lo racconti alle nuove generazioni non ti credono e, a ripensarci, mi chiedo ancora come fosse possibile.

    I voli low cost hanno decisamente avuto un fortissimo impatto sulle dinamiche di viaggio e, prima ancora, sui comportamenti di spesa, ma gli scenari cambiano e il trasporto aereo, così come tutta l’industria turistica, ha dovuto adattarsi agli eventi.

    Quali scenari attendono i voli aerei? Vediamo quello che sta succedendo. Continue Reading

    15 Luglio 2022 • Approfondimento, Guida, Le nostre rubriche, News, Turismo • Visite: 311

  • Estate in città: 4 consigli per aumentare il fatturato

    Dopo un lungo periodo di incertezza, camere vuote e prezzi visti al ribasso, c’è finalmente una bella notizia: il mercato del turismo è in ripresa. Già a partire dal ponte del 25 aprile si era intuita la voglia di vacanza da parte di milioni di italiani, dopo due anni trascorsi tra la paura di una pandemia senza speranze e l’incertezza di un ritorno alla vita normale.

    A distanza di poco più di un mese, il ponte del 2 giugno è stata l’ennesima conferma di un trend finalmente positivo. Un’ottima notizia, dunque, ma che allo stesso tempo comporta un’inevitabile riflessione sulla strategia da attuare per ottimizzare le tante richieste di prenotazioni che arriveranno nelle prossime settimane. In questo articolo leggerai quattro consigli per gestire al meglio il rinnovato entusiasmo da parte dei turisti in vista della prossima stagione estiva.

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    24 Giugno 2022 • News, OTA, Prenotazioni online, Turismo, Web Marketing • Visite: 322