La strategia di distribuzione è una di quelle cose sulle quali gli albergatori di tutto il mondo tornano a concentrarsi all’inizio dell’anno.
Indipendentemente dalla presenza o meno del Covid-19, grazie al benchmarking (studi di mercato) è possibile delineare una strategia efficace per il vostro hotel relativamente alla distribuzione e al flusso dei ricavi.
Questo articolo vuole essere una guida su come sfruttare il benchmarking per questo tipo di finalità.
Il termine “nomadi digitali” originariamente si applicava a coloro che sceglievano di lavorare autonomamente sfruttando la tecnologia digitale. Oggi, questo significato ha subito una trasformazione, anche “grazie” alla pandemia.
I nomadi digitali sono, in realtà, lavoratori a distanza. Una volta, il lavoro a distanza era l’eccezione, ma durante la pandemia è diventato la regola e si sta dimostrando sorprendentemente resistente.
Sappiamo tutti che gli ultimi due anni sono stati particolarmente complessi per il mondo dei viaggi e del turismo, sia per le grandi imprese, sia per le pmi.
Per la maggior parte di queste, l’obiettivo è stato quello di sopravvivere abbastanza a lungo per trarre vantaggio da quei brevi lassi di tempo nei quali i viaggiatori decidevano di spostarsi di nuovo.
Grazie alla resilienza degli operatori turistici, piano piano i flussi occupazionali stanno tornando ai livelli pre-pandemici, ecco perché non c’è momento migliore per investire nell’attività SEO.
Il marketing customer-oriented è destinato a durare anche nel 2022. In un report dell’azienda ‘Deloitte’ sulle prospettive per il nuovo anno è stato visto che le aziende più floride sono quelle che investono sull’esperienza del cliente.
Questa nuova visione rispetto alla centralità del ruolo del cliente per un’azienda è stata totalmente accelerata dalla pandemia. L’aumento degli acquisti online tramite mobile ha fornito agli utenti più opzioni e più aspettative che mai.
Con aspettative sempre più alte e una concorrenza apparentemente infinita, ascoltare ciò che i clienti vogliono e poi modellare la propria organizzazione intorno a questo sembra un percorso sicuro verso il successo. O forse no?
Ogni azienda è costantemente circondata dalle incertezze sul futuro: il mercato diventa sempre più complesso da gestire e, soprattutto, più digital. È difficile prevedere numeri reali per il futuro, così come è difficile avere un’idea chiara su come raggiungere grandi risultati.
Questo tipo di incertezze possono impattare negativamente sul clima lavorativo, demotivando fortemente i propri dipendenti. Un leader ha il compito di mettere al sicuro i propri collaboratori, ecco perché è importante focalizzarsi su una pianificazione a lungo termine.
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