Far sentire l’ospite a proprio agio richiede molto lavoro, ma è possibile concentrarsi su alcuni dettagli per ampliare la propria capacità di accogliere in modo adeguato la clientela. Continue Reading
Il Boss dei Nerds
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Come creare un ambiente inclusivo per gli ospiti del tuo hotel
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Scenari post pandemici: fluidità del lavoro e opportunità per gli hotel
Sono molti i fattori che negli anni hanno contribuito a modificare i comportamenti di spesa dei clienti, uno su tutti la tecnologia. Oggi, con la pandemia, questo fenomeno ha subìto un’accelerazione ancora più forte.
Nell’arco di due anni abbiamo assistito a vere e proprie trasformazioni di target ormai consolidati, all’affermazione di quelle che prima erano nicchie e alla nascita di nuove tipologie di clienti. Continue Reading
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PNRR: I borghi e le opportunità per gli alberghi diffusi
Il PNRR, ovvero il programma di investimenti previsto dall’Italia per la richiesta di fondi alla Commissione Europea nell’ambito della Next Generation EU, è uno strumento indispensabile per aiutare le imprese a rispondere alla crisi economica e di settore, derivante dalla pandemia.
I fondi messi a disposizione saranno necessari non solo per la ripresa, ma anche per la crescita e lo sviluppo, a maggior ragione in un settore tanto colpito come quello del Turismo e della Cultura.
In particolare, tutto questo sarà molto utile per i borghi e per gli alberghi diffusi che, negli ultimi anni, sono al centro di un forte interesse. Continue Reading
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Il turismo di prossimità e come sfruttarlo
Sappiamo già come le misure adottate per arginare il Covid-19, abbiano determinato riduzioni significative della domanda in tutti i settori.
Il turismo, che vive del contatto umano, dell’accoglienza e dell’interazione con i propri clienti, interni ed esterni, ha subìto il colpo più duro.
Sappiamo anche che le restrizioni hanno determinato un cambiamento importante nel comportamento di spesa delle persone, rendendo la previsione della domanda una materia più da indovino che da revenue manager.
Se la previsione è un compito quasi impossibile, non ci resta che partire dai dati che abbiamo a disposizione per dedurre quanto sta accadendo e accadrà nel prossimo futuro.
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Fondi, bandi e crediti d’imposta nel turismo
Parole come “finanza agevolata”, “fondo perduto”, “bandi”, per arrivare oggi al Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, hanno sempre suscitato grande interesse.
Ciclicamente diventano argomenti di tendenza sui principali motori di ricerca, ma proprio per questo sono accompagnati dalla confusione tipica delle tematiche che implicano una certa competenza tecnica.
Questo articolo si propone di fare un minimo di chiarezza, dalla terminologia alle opportunità, passando per il ruolo dell’imprenditore di qualunque settore, turismo compreso. Continue Reading
