Oggi 3 miliardi di persone utilizzano i social media. Nel corso degli ultimi anni, sono sempre più numerosi gli utenti che si servono di Facebook e degli altri social network per interagire con i brand e non soltanto per chattare o postare foto e video per una ristretta cerchia di amici. Continue Reading
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20 modi in cui i Social Media possono aiutare la tua struttura ricettiva
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Come aumentare le prenotazioni dalla clientela business
La clientela business rappresenta un’opportunità molto importante per il vostro hotel. Da sola infatti ha un valore di mercato pari a 1,2 trilioni di dollari, una cifra sproposita che va presa a livello globale. C’è un modo per aumentare le prenotazioni provenienti dai cosiddetti businessman? Continue Reading
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Come usare lo storytelling per raccontare la storia del tuo hotel
Lo storytelling è una strategia che, se usata efficacemente, può raccontare in modo incisivo e appassionante la vostra struttura alberghiera attirando clienti da ogni parte del mondo.
Uno storytelling realizzato alla perfezione è quello attraverso il racconto della propria storia personale, utilizzando narrazioni, immagini e video. Questi devono essere il più possibile personali e unici, in grado di mostrare la propria personalità, creatività, e il motivo per cui vi distinguete da tutti gli altri hotel. Continue Reading -
4 consigli per ridurre le prenotazioni abbandonate sul tuo sito ufficiale
Nonostante la vostra attività alberghiera stia crescendo a vista d’occhio, l’aspetto relativo alla gestione delle prenotazioni continua a nascondere più di qualche difficoltà. Al giorno d’oggi, la maggioranza dei clienti che scelgono di prenotare un viaggio decide poi di lasciare tutto a metà. Parlando su basi statistiche, si parla addirittura dell’81% durante il 2018. Più di quattro persone su cinque contattano l’agenzia, organizzano tutto ciò che serve per partire e poi decidono di non partire più, con la perdita stimata per le aziende di settore che oltrepassa gli 1,8 miliardi di dollari. Continue Reading
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Come aumentare il fatturato del tuo hotel con upselling e cross selling
La dimensione del mercato secondario per le compagnie aeree è stata stimata a oltre $82 miliardi per l’anno 2017, più di quattro volte rispetto a dieci anni fa. Negli ultimi dieci anni, infatti, le compagnie aeree hanno compreso che i servizi aggiuntivi possono rappresentare un’importante fonte di entrate e colto l’opportunità al volo. Nel settore alberghiero ancora non si vede lo stesso livello di attenzione e nel frattempo gli hotel stanno perdendo entrate potenziali per miliardi di dollari. Continue Reading
