Vuoi avere un vantaggio competitivo? Integra un sistema di prenotazioni online al sito internet del tuo hotel.
Un booking engine ti permette di stabilire una connessione più forte con i tuoi potenziali futuri ospiti. È un mezzo che ti aiuta a soddisfare le esigenze del viaggiatore, ma ti aiuta innanzitutto ad implementare le vendite.
Quali sono i vantaggi di avere un sistema di prenotazioni online diretto? Eccone 5!
#1 Risparmi tempo
È abbastanza chiaro che in hotel la maggior parte del tempo viene impiegata per rispondere a chiamate e/o e-mail di potenziali futuri ospiti.
I viaggiatori necessitano di molte informazioni, ecco quindi che si trascorre molto tempo a rispondere a domande su orari di check-in/check-out, servizi, orario della colazione, navetta per e dall’aeroporto, e così via.
Inoltre, hai pensato che tutto questo lavoro necessita di personale in più? Personale in più uguale più costi per il tuo hotel . Considera quindi le ore di lavoro che potreste risparmiare avendo un performante booking engine.
Hotel Easy Reservations è il Booking Engine di Hotel Nerds by Easyconsulting basato su Intelligenza Artificiale (A.I.), in grado di adattare le tue offerte alle necessità dei tuoi ospiti in tempo reale.
L’unico Booking Engine che, una volta inserite le date, permette di completare in soli 2 step la prenotazione; parla tante lingue ed è perfettamente integrato con i migliori Channel Manager e PMS, e può connettersi con qualsiasi software tramite XML per rendere il tuo lavoro ancor più semplice e libero da stress!
#2 Semplifica il processo di prenotazione
Se sei solito leggere il nostro blog e tenerti al passo con i trend dell’hospitality, saprai che i tuoi ospiti non ti hanno trovato grazie all’elenco del telefono. È possibile che siano arrivati a te attraverso applicazioni mobili e navigando online.
Senza un sistema di prenotazione online, stai perdendo un’enorme opportunità e non sfruttando l’immensa offerta che internet riserva alle imprese.
Includendo un sistema di prenotazione sul tuo sito web, puoi spingere ogni cliente che visita il tuo sito web a prenotare un soggiorno.
#Implementa le entrate
In genere, a meno che tu non abbia diverse linee telefoniche, in chiamata puoi fare una prenotazione alla volta. Questo non solo richiede più personale, ma porta anche alla perdita di entrate e crea un’esperienza del cliente non all’altezza delle sue aspettative.
Uno dei vantaggi di cui si parla meno dei sistemi di prenotazione online è lo snellimento delle operations quotidiane. I vostri clienti non hanno più bisogno di chiamare più volte per prenotare con voi.
Infatti, non hai più bisogno di personale aggiuntivo per lavorare al di fuori dell’orario di lavoro. Con un sistema di prenotazione online, puoi avere più ospiti che fanno una prenotazione online contemporaneamente. Questo non solo libera il vostro tempo, ma apre anche un nuovo canale di entrate.
HotelEasyReservations™ si adatta perfettamente su ogni dispositivo: Smartphone, Tablet o PC desktop. Completamente responsive, HotelEasyReservations™ garantisce la migliore user experience a tutti i tuoi ospiti che potranno prenotare le tue camere e le tue offerte speciali in qualsiasi momento con il più alto tasso di conversione, sempre!
#4 Promuove le vendite e le strategie di marketing
Prima di comprare qualcosa chi non va a visitare il sito web dell’azienda? Chi non legge le recensioni? I tuoi clienti sono come te ed è per questo che mettersi nei loro panni non è poi così difficile.
Il tuo sito web non è fatto solo di informazioni di contatto sulla struttura, i servizi e le recensioni dei tuoi ospiti. Avere un booking engine significa poter fornire un’esperienza completa a 360°. Puoi aggiungere immagini e video, leggere i feedback degli altri ospiti con un semplice click, puoi avere un confronto diretto delle tarifee, etc.
#5 Adatto per l’upselling
In questa era Internet-first, incontrerete un’intensa concorrenza tra le strutture. Come puoi differenziare il tuo servizio? Abbassando i prezzi? Anche se è vero che il vincitore della gara dei prezzi attira il maggior numero di ospiti, è anche vero che i vostri ospiti cercano esperienze, non solo prodotti e servizi.
Costruire un’esperienza è semplice come includere un pasto personalizzato o pianificare un’attività locale come parte della visita.
I sistemi di prenotazione online, ti permettono di esplorare le opportunità di upsell correlate in base al comportamento di prenotazione del tuo ospite. Questo è un altro vantaggo dei sistemi di prenotazioni online.
Ora sei più convinto? Hai bisogno di un booking engine? Contatta un nostro esperto.
Vuoi aumentare le vendite dirette sul tuo sito?
Scopri di più sul nostro sito Hotel Nerds Solutions!
